突然iPadからカラー印刷を行えなくなった

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP -J987N　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　今までiPadからでもカラー印刷できていたのが突然カラー印刷ができなくなった。インクの残量はあります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　iPad　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Brother Mobile Connectが使えません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13177

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
こちらですね。

https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html
を見る限りですがお使いのプリンタだと「Brother Mobile Connect」は使えません。「Brother iPrint&Scan」ってアプリを使うことになります。こちらのアプリを入れ直すとか。
あとはアプリを使わずAirPrintを使ってみるとか。

AirPrintの使い方
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12493