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優良誤認
あるメーカーのホースセットを購入した所、表示にはシリコンホースと書いてあるにもかかわらず中に入っていたのは、軟質塩ビのホースでした。 メーカーにメールして今後は表示を変更するように依頼しましたが、メーカーは検討しますとの返事を送ってきただけで表示を直す素振りがありません。 このような場合は、どこか対応をお願いする機関などあるのでしょうか。
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明らかに優良誤認であれば、景品表示法違反被疑情報提供フォームから、消費者庁に通報されるのが良いかと思います。 https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/contact/disobey_form/
お礼
ありがとうございます。 早速通報させていただきました。