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ﾋﾟｰﾀｯﾁ PT-P710BT
ﾋﾟｰﾀｯﾁ PT-P710BT 突然回転が逆になり出てこなくなり、その後から線がはいり文字が印刷されるようになりました。 綿棒で掃除もしましたが改善されません。 どなたか助けてください！ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp こちらですね。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/ptouch.html?prod=es_p710btjp に記載されているオンラインチャットやEメール、電話で直接ブラザーのサポートに相談してみてはどうでしょうね。 修理が必要かどうかも含めて判明するだろうと思いますので。
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- iyonohanamuko
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Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、ドライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 改善しなければサーマルヘッドの損傷により修理が必要ではないかと推察いたします。 ・一旦、PT-P710BTのプリンタードライバーをアンインストール（ここ大事）してプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、統合インストーラー【推奨】（ここも大事）を選択しダウンロード ・ダウンロードした統合インストーラードライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp
