PT-P710BT 印字に白い線が入る

質問

■製品名を記入してください。
【　PT-P710BT　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【PT-P710BTを使用しております。
ラベルの印字に何枚かに一枚のペースで線が入ります。画像添付します。

下記対処法を試しましたが解決しません。
まだ本体を購入して2年ほどなので買い替え以外でどうにか対処出来ればと考えております。

よろしくお願いいたします。
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【PT-P710BT】ラベルの文字に白い横線が入ってしまいます｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11014

】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp
こちらですね。

【PT-P710BT】ラベルの文字に白い横線が入ってしまいます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11014
などを行って改善しないなら

ラベルライター・プリンターの修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/ptouch/index.aspx
修理に出すぐらいかと。

>まだ本体を購入して2年ほど
とあるので保証期間外で有償修理となりますね。

何か部品の交換を伴う場合は修理費 11,000円と送料が掛かりますね。

https://www.biccamera.com/bc/item/4439419/
一例ですが14,160円とかで売っているので実際修理に掛かる費用と比較すると買い替えって選択も十分にあり得るかと。

お礼

丁寧な回答をありがとうございます☻ 最後に何かできることがあるなら…と思いましたが、諦めるしかなさそうですね˘˘̥ 修理費を出すなら購入した方が…？とアドバイスまで下さり、ありがとうございました！検討してみます◎

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回答No.1

sidebank201509

ご覧になられた
印字ヘッドの清掃
ヘッドローラーの清掃
しても改善しなければ

【PTシリーズ】ヘッドクリーニングカセットの使用方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11055/~/%E3%80%90pt%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%80%91%E3%83%98%E3%83%83%E3%83%89%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%AB%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%96%B9%E6%B3%95

くらいしか素人ではやれることはないですかね。
修理見積して...
ラベルライター・プリンターの料金
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/ptouch/index.aspx

お礼

初めてサポート広場で質問したのですが、こんなにも早く回答いただけて、とても嬉しかったです！そして、丁寧な回答でわかりやすく助かりました☻ もう一度ヘッド掃除など試してみて、ダメだった場合は購入するか…検討してみます！

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