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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:wifi機器変更したら印刷が出来なくなりました)

wifi機器変更後に印刷できない状況の解決方法

このQ&Aのポイント
  • wifi機器を変更したら、プリンターが使用できなくなった問題が発生しています。
  • パソコンや携帯モバイル、タブレットは問題なく使用できていますが、プリンターだけが接続できません。
  • プリンターの電源を入れ、無線接続の設定を行っても印刷できず、初期化も試しましたが解決していません。解決方法をご教示ください。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

ネットワーク環境が変わったのであれば、ドライバーの再インストールで解決する可能性があります。 ・一旦、DCP-J987Nのプリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n

totomal10
質問者

お礼

早々のアドバイスありがとうございました。 無事に印刷出来ました。 伏して御礼申し上げます。

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