ネットワークに繋がらない

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　　　　　　　】
DCP-J525N
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　印刷できなくなったので、ネットワークを繋ぎ直したがエラーが出て繋げない
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　iOS　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　無線LAN　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　バッファロー WSR-3200AX4S/NBK　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　ひかり　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】(有線LAN/無線LAN)ドライバーをインストールしたが、印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9968

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj525n&ftype3=10037&faqid=faq00100193_006

上記の様に設定していますか

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.2

m5048172715

ネットワーク構成や設定を変更したから印刷できなくなったのではなく、印刷できなくなったのでプリンタをネットワークに繋ぎ直したのですね。

ということは、プリンタの通信関係部分が故障というのもありますけど、ルーター等通信機器故障や不調の恐れもあります。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

iyonohanamuko

wsr-3200ax4s/nbkの設定を今一度ご確認ください。

2.4GHzではなく5GHzで接続されていることはないでしょうか？

以下、ご参照ください。
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj525n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00010455_001

お礼

回答ありがとうございます。
参考になりました。