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印刷テストで白紙が出てしまうトラブルについて
- 印刷テストを行った際に白紙が出てしまうトラブルについて相談します。
- プリンタの印刷テストで白紙が出てしまい、クリーニングをしても改善されない状況です。
- 使用したことのないプリンタを再度使用しようとした際に、白紙が印刷される問題に遭遇しました。設定ミスか故障か判断がつきません。
- h-shimizu-m
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp595cn こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2015/10/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 ヘッドクリーニングの方法 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp595cn&ftype3=10012&faqid=faq53100017_002&pfs=1 画面の指示にしたがって、問題のある色を指定し、再度クリーニングを行なってください。ふたたび「印刷品質チェックシート」を印刷し、改善していないようなら、あと3回（合計5回）まで繰り返しクリーニングを行ない、都度「印刷品質チェックシート」で確認してください。それでも改善が見られない場合は、ブラザーコールセンターへお問い合わせください。 とあるように5回繰り返して念の為、1日ぐらい時間を空けてから再度クリーニングを実行してみましょう。それダメなら寿命と割り切って新しいプリンタを買いましょう。 >室内に本体そのまま（箱にしまわれることなく） >１年以上は放置されていることは確実なのですが、 >それ以前の使われていない期間は不明です。 1年以上放置されていたとなるとプリントヘッドが完全に詰まってしまっているかも。理想は月に1回程度は何か印刷した方が良いです。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
どのくらいの期間、どういう環境にさらされていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば可能性がありますが… 以下、参照願います。 印刷すると、白紙で出てきたり、特定の色が印刷されなかったりします。 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp595cn&faqid=faq00010288_006
お礼
さっそくのご回答ありがとうございます。 室内に本体そのまま（箱にしまわれることなく）１年以上は放置されていることは確実なのですが、それ以前の使われていない期間は不明です。 アドバイスの通りに行ってみて様子を見ることにします。ありがとうございました。
お礼
アドバイスありがとうございました。 あれから昨日まで、1日置きにヘッドクリーニングを試した結果、カラーは出るようになったのですが 残念ながらブラックがまったく出ませんでした。寿命だと思い、新しく購入することにします。 アドバイスのお陰で購入する判断がスムーズにできました。 ありがとうございました。