- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ロール交換後、印刷しても白紙のままラベルが出てくる）
ロール交換後、印刷しても白紙のままラベルが出てくる
このQ&Aのポイント
- ロール交換後、P-Touch Editorから印刷しても白いままで内容が印刷されません。プレビューでは表示されており、Windows、QL-800の再起動の実施、ドライバーやファームも最新版にしましたが現状変わらず。別の新しいロールにさらに変えてみましたが、それでも状況変わらず。
- お使いの環境はWindowsで、接続はUSBケーブルです。Wi-Fiルーター、関連するソフト・アプリ、電話回線の情報は提供されていません。
- pikamako
- お礼率100% (2/2)
- その他（インターネット・Webサービス）
- 回答数2
- ありがとう数3
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.2
状況が変わりませんか…それではドライバーをアンインストール後、以下より統合インストーラーをダウンロードし、再インストールしてみてください。 これで変わらなければブラザーサポートに連絡することをおすすめします。 統合インストーラー【推奨】 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp お問い合わせ ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/ptouch.html?prod=es_ql800jp
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
プリセットはデフォルト設定になっていますか？ 以下、御確認ください。 印刷すると、 白紙（何も印刷されていないラベル）が排出されます。 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&faqid=faqp00001324_001
質問者
お礼
アドバイスありがとうございます。 プリンターはQL-800が選択されていますが、状況は変わりません。
お礼
お忙しい中、ありがとうございます。 やってみましたが駄目でした。 問い合わせをしてみます。