アンインストールができなかった

質問

PCに繋いだところ、すぐに認証され「印刷できる状態となったので、良いと思っていたが、以前使用のPCのように両面印刷できないなどの不具合があったので、ソフトウエアをダウンロードしようと試み、まず、アンインストールしようとしたが、「BrRemPnP.exe]ファイルがみつからず「BrRemPnP」をクリックしたところ、解凍できず失敗し、その後はできなくなっている。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

おそらくパソコンに搭載された標準ドライバーがインストールされたものと思われます。
ご使用のプリンターが何かがわからないため御案内はできませんが、最新版のドライバーを入手し、インストールしてみてください。アンインストールしなくても両面印刷可能なドライバーがインストールされるはずです。

お礼

アンインストールはできませんでしたが、アドバイス通り実行したところ、プリンターは今までと同様に使用できるようになりました。ありがとうございました。

回答No.3

jj-grapa

https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
質問する場合はプリンターの機種番号を書かなければ適切な回答が出来ません
↑ からダウンロードインストールして下さい
プリンターの電源はoff 状態で実行です

お礼

アンインストールはできませんでしたが、問題を解決できました。

回答No.2

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。
それと使用しているOSは何でしょう？

Win10の場合、有線LAN、無線LAN接続しているとWSDって起動で
ネットワーク上にあるプリンタを見つけて自動的にドライバをインストールすることがあります。こちらのドライバだと両面印刷の指定ができない可能性はありますね。

https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
からドライバをダウンロードしてインストールする必要がありますね。

「BrRemPnP.exe」ですが恐らくブラザーが配布しているドライバのアンインストーラーかな？って気はします。

お礼

アンインストールについては、解決できませんでしたが、プリンターは動くようになりました。