黒が印字されない。インキが使わないのに減る。

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　　　MFC-J6573CDW/MFC-J6973CDW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【黒が印字されない。インキ残量が使わない間にOになり、印刷できなくなる。インキ検知に異常が？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　Windows　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN・JCOM大田　　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【HUMAX 　Wireless cable Modem　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　IP電話　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

>MFC-J6573CDW/MFC-J6973CDW
どちらをお使いなのでしょう？
オートクリーニングでインクを消費するって場合もあります。
それとインクカートリッジは純正品をお使いですか？

「印刷品質チェックシート」でプリントヘッド状態を確認して必要があればクリーニングを実行してみましょう。