※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：黒インク不良）
黒インク不良トラブルの解決方法
このQ&Aのポイント
黒インク不良による印刷トラブルを解決する方法をご紹介します。
黒インクが出ない問題やヘッドクリーニングの効果について詳しく解説します。
高価なインクを購入したのに黒が出ないというお悩みを解決します。
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-J6970CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【黒インク切れでインクを変えましたが黒の色が出ず、何度もヘッドクリーニングをしましたが、結局出ず、新しい黒インクを購入し交換すると黒が出ました。 インクの不良と思います。高価なインクですので交換をお願いします。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【有線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 印刷結果が良くない｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
補足
仕事で使ってるプリンターなので、そこまで待てません。 既に新しい黒インクを購入し、印刷は出来るようになりました。 インクに問題があった事は明白です。 高価なインクなので、キチンと印刷できるようにしてください。 残った黒インクはゴミになるのでしょうか？ インクの交換はして頂けませんか？