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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ユーザーガイド（こんなときは）をご覧ください。ない）
プリンターのカラー色がなくなった結果、コピーができなくなりました
このQ&Aのポイント
- カラー色がなくなってしまったプリンターによって、コピー機能が使用できなくなっています。
- パソコンやスマートフォンには接続されておらず、プリンターのカラー色が不足しているためにコピーができません。
- ひかり回線を使用しているプリンターが、カラー色がなくなったことによってコピー機能が利用できなくなりました。
- kurumada-E
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj720d こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01） とはなってますね。 印刷結果の色合いが良くないのですが。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj720d&faqid=faq00012089_013 ヘッドクリーニングの方法 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj957n&faqid=faq53100017_011 を参考に印刷品質チェックシートの印刷をしてみましょう。その結果次第でヘッドクリーニングを行ってみましょう。 もしインクカートリッジが切れて無くなっているなら交換しましょう。 またプリンタ本体のスキャナユニット自体の故障でコピーができない？？て可能性もありますね。
- papis
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回答No.1
>コピーをしたら不具合になりました この「不具合」（質問者様の期待する状態との乖離）の詳細を 補足ください。 補足投稿の方法： https://secure.okbiz.okwave.jp/okwave-faq/faq/show/1452?site_domain=help 質問者様の隣で実機を見られるわけではないので、 現状だと、何が起きているかイメージができないのです。
