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ブラザー製品のDCP-J715Nでブラックが薄くなる問題について
- DCP-J715Nを使用していると、ブラックの印刷が薄くなってしまい、グレイになってしまう問題が発生しています。
- クリーニングをくりかえし、インクを交換しても改善されないため、解決策を探しています。
- ブラザー製品でのプリント品質に関する問題について専門的なアドバイスをお願いします。
- ooe078
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj715n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2016/04/01） とあるのでプリンタ自体の買い替えも検討して良いのでは？と思います。 ヘッドクリーニングの方法 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj515n&faqid=faq53100017_003 画面の指示にしたがって、問題のある色を指定し、再度クリーニングを行なってください。ふたたび「印刷品質チェックシート」を印刷し、改善していないようなら、あと3回（合計5回）まで繰り返しクリーニングを行ない、都度「印刷品質チェックシート」で確認してください。それでも改善が見られない場合は、ブラザーコールセンターへお問い合わせください。 とあるので5回繰り返しても改善しないようなプリントヘッドなどの故障が疑われるのでプリンタを買い替えましょう。
- papis
- ベストアンサー率70% (3653/5178)
>インクも変えてみましたが 4色のインクはすべて、 https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/supply/index.aspx#ink15 に掲載の11番ブラザー純正品を継続して使用していますか？ 非純正品や、クリーニングカートリッジなどを装着したことはありますか？ また、マニュアルに沿って印刷品質チェックシートを出力し、 目視しての8行12列のブロックの状態はどのような状態ですか？ マニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj715n ↓ ユーザーズガイド ～基本編～ https://download.brother.com/welcome/doc012203/cv_dcp515n_jpn_busr_lx6590047_a.pdf 70ページ「印刷品質をチェックする」
