プリンターがオフラインのままつながらない

質問

ブラザー　MFC-J6973CDW
パソコンではプリンターの電源が切れている。。となる。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

papis

https://okbizcs.okwave.jp/brother/questiondetail/?qid=9903609
の続き、再投稿だと思われますので、こちらにも記載しておきます。

停電があったとのことなので、
まず行いたいのは、
「ネットワークの最上流側」からの電源の入れ直しです。
漠然と「ひかり」とあるので、
光回線が引き込まれているところから、上位側から順番に、
ACアダプターなどを抜いて、1分ほど待って再通電をしてください。
「上位側の機器が起動しきって（＝ランプの点灯点滅が落ち着いて）」から、下位側を電源入れてください。
グループとしては
[モデムや終端装置]→[WSRシリーズのルーター]→[PCやプリンター]
の順番になるかと思います。
これで、MFC-J6973CDWのパネルにて、
ルーターとの接続はできているか？を確認してください。

次に、パソコン側で、
（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773
により、停電前後で、
印刷待ちデータになった物が残っていたら、削除をしてください。
同時に、手順4のところで、メニューの中にある、
「一時停止」および「プリンターをオフラインで使用する」に、
チェックマークが付いていたら、クリックをしてチェックを外してください。

まずはこれでPCとプリンターを再起動させてみて、
確認してみてください。

回答No.2

silverakun

Win10の場合、先ず下記を調べてください。
１．スタート
２．すべてのアプリ
３．システムツール。
４．コントロールパネル。
５．デバイスとプリンターの表示。
６．NFC－J６９７３CDWのプリンターに緑色の●に✔がついているか確認。
７．NFC－J６９７３CDWそのものが無ければドライバーをダウンロードしてください。
８．緑色の●に✔がついていなければ、NFC－J６９７３CDWの絵の上でマウスを右クリック。
９．通常使用するプリンターをクリックし✔を付けてください。

これでプリントできると思います。

回答No.1

m5048172715

プリンターへ電力を供給して、
プリンターの電源スイッチをオンにする。