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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：オフライン）

MFC-J6770CDWを使っているが、ルーターを変えたらオフラインになり印刷ができない

このQ&Aのポイント
  • MFC-J6770CDWを使っていますが、ルーターを変えたらオフライン状態になり、印刷ができなくなりました。
  • ネットワークの初期化やパソコンの再起動を試しましたが、オフライン状態のままです。
  • どのようにすればオンラインに戻ることができるでしょうか。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15940/30552)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw こちらですね。 使用しているOSは何でしょう？ 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw から使用しているOS用のドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。

回答No.1

プリンタードライバーを入れ直すことにより改善するかと思われます。 ・一旦、プリンタードライバーをアンインストール（ここ大事※以下ページよりアンインストールツールを使用してください）してプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここも大事）を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw

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