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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:NEC LAVIE アップデート)

NEC LAVIE アップデートがうまくいかない?

このQ&Aのポイント
  • NEC LAVIE アップデートがうまくいかない場合、デバイスマネージャーを開き、適切なネットワークアダプターを確認してください。
  • Realtek 8822BE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NICまたはRealtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NICが表示されない場合、他のドライバーを探してみてください。
  • 問題が解決しない場合は、NECのサポートセンターにお問い合わせください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • JP002086
  • ベストアンサー率34% (1540/4410)
回答No.1

Wireless-AC 9560は、Intel社のwi-fiカードですが・・・・

その他の回答 (2)

  • JP002086
  • ベストアンサー率34% (1540/4410)
回答No.3

すっごく勘違いされているようですが・・・・ 添付されている画像のRealtek PCIe GbE は、有線LANのコントローラーです。 なので、 >2. 「デバイス マネージャー」にて「ネットワーク アダプター」を ダブルクリックし、表示された 「Realtek 8822BE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC」または 「Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC」をダブルクリックします。 は、Intel社のAC9650が刺さっていて認識されドライバーがインストールされていると思います。 なので、質問内容からするとWi-Fiカードが2枚挿している状態になりますが、間違いないですか? Intel社のWireless-AC 9650にRealtek 8822BE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NICのドライバーをインストールしようとすると、物が刺さっていないので、ドライバーのインストールは途中で止まります。 もしかするとですが、ご自分でRealtek 8822BE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NICを購入して差し替えたのでしょうか? 理屈的に考えると、取り換えた最初の起動時にドライバのインストールされますので、添付されている画像の様にはなりません。 そのため、手間かもしれませんが裏蓋を開けて実物を確認してみてください。 「開けた事がない」とか「出来ない」とかでしたら、質問内容は「勘違いでした」で終了です。

YasushiK4900
質問者

補足

【対象バージョン】 無線LANドライバーが以下のバージョン未満のお客様が対象です。 バージョン:2024.0.8.116 【バージョン確認方法】 ※ 「ユーザー アカウント制御」ウィンドウが表示された場合は「はい」をクリック してください。 1. 画面左下のスタート ボタンを右クリックし、表示されたメニューから 「デバイス マネージャー(M)」をクリックします。 2. 「デバイス マネージャー」にて「ネットワーク アダプター」を ダブルクリックし、表示された 「Realtek 8822BE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC」または 「Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC」をダブルクリックします。 ※ 上記名称のアダプターが表示されない場合は対象外です。 3. 「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。 すいませんよく見ると 2.の※ 上記名称のアダプターが表示されない場合は対象外です。 ところをよく読まず対象外なのを気が付きませんでした しつこくアップデートの要求が来るので勘違いしていました お騒がせしてすみません。

  • ware121
  • ベストアンサー率42% (1156/2722)
回答No.2

上から3番目の「Realtek PCle・・・」を右クリック → プロパティ(R) → ドライバー でバージョンが表示されませんか。 にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わせたらいかがですか。 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話予約サポートサービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

YasushiK4900
質問者

補足

添付した画像を参照してもらえばわかりますがRealtek 882***と出てこないのでバージョン確認が出来ません。

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