課金サービスについて

2021/06/30 17:54

このQ&Aのポイント

初期設定を理解せずに購入したPCに毎月2000円のサービス料金が振り込まれているが、支払先が不明で解約できない状況に困っている。
富士通FMVを購入してから約1年が経過し、毎月2000円のサービス料金が引き落とされているが、どのサービスに支払っているのかがわからず、解約ができない問題が発生している。
2020年に購入したPCには毎月2000円のサービス料金が発生しており、しかし、どのサービスに対して支払いが行われているのかが不明であり、解約することもできない状況になっている。

sree88530
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kanstar
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2021/06/30 18:15 回答No.1

ここは富士通クライアントコンピューティング株式会社とは無関係の一般人が善意で回答している場所ですから、その辺はご理解下さい ↓ Q&Aコミュニティ「OKBIZ」：富士通クライアントコンピューティング株式会社 https://okbizcs.okwave.jp/fmv/ ＜本サービスについて＞ Q&Aコミュニティ『OKBIZ. for Community Support』は、株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、弊社が運営するものではございません。 Q&Aコミュニティ『OKBIZ. for Community Support』に投稿された「質問」および「回答」は、Q&Aコミュニティに参加する会員さまによる記載であり、弊社からの回答ではございません。よって、善意の第三者にはご質問者様がどのサービスに契約しているか解りません。以上、回答することは不可能です。もしも支払方法がクレジットカードなら、クレジットカード会社にご相談された方が宜しいかと思います。