印刷途中で切れる。さらに色も変わるEW452A

質問

印刷途中で切れる。さらに色も変わる。
新品で買ったばかり。
上から差込みの紙送りも悪い。全く送らない。
A4の紙使ってもなにもなし。
A4より、短めの紙も、名刺用の紙も、一般の紙も反応していない

紙送りは、上に紙が上がる。
なんとかしてくれないかな？

Epson Connect サービス稼働状況
メールプリント
リモートプリント (ドライバー / iPrint)
スキャン to クラウド機能

済。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

EW-452Aのサポートページ
https://www.epson.jp/support/portal/info/ew-452a.htm
のあたりから、
https://www.epson.jp/support/faq/okc/
を経由して質問されているのだと思いますが、
記載されているようにこのQ&A掲示板は、
質問者様と同じ一般利用者による互助形式です。
エプソンのサポート担当者が応対しているわけではありません。
メールや電話、チャットであればエプソンのサポート担当者が応対です。

まず
>Epson Connect サービス稼働状況
これはクラウドのサービスの話なので、
紙送りなどの本体の動作とは基本的に無関係です。

質問者様の隣で実機を見られるわけではないので、
「短めの紙」等と言われても、
どんな紙（サイズだけでなく種類も）を使っているのか、
質問者様以外はだれも把握できません。

A4の普通紙を使っているとか、
エプソンの写真用紙クリスピアL判を使っているとか、
想起される物が一意にまとまらないと、掲示板でのやりとりは難しいです。

>上から差込みの紙送りも悪い。全く送らない。
印刷用紙をセットする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-452a_series/useg/ja/GUID-D1970451-6C98-43E2-BEFC-C27A21CB07ED.htm
に一通り目を通され、

背面トレイに印刷用紙をセットする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-452a_series/useg/ja/GUID-2CFA9FF3-1E56-48F5-B157-E76D185A3172.htm
にそって用紙をセットして、
給紙口カバーを閉め、セットした用紙のサイズと種類を正しくパネルで設定しているのでしょうか？

ここ数年のエプソン機は、少なくとも、初期セットアップの段階で、
A4の普通紙をセットして、「きれいに印刷するための設定」のところで、
テスト印刷をすると思うのですが、それは正常にできたのですか？

そもそもその段階で用紙送りができないのなら、
初期不良品の可能性があります。
現状、A4の普通紙をセットして、
--
ノズルチェックとヘッドクリーニングをする - 操作パネル
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-452a_series/useg/ja/GUID-0C45C1D8-30F3-4BD3-9551-F69B3A9F1893.htm
についても正しく完了できないのですか？

販売した物の不良は、まず買ったお店に持ち込んで相談が基本です。

回答No.2

gokukame

プリンターの機種しか分かりません。接続の問題か?プリンターにOSに合ったドライバーやソフトウエアがインストールしていないのではありませんか。取説で一度確認して下さい。ここはEPSONに関係していない所です。

補足

＞OSに合ったドライバーやソフトウエアがインストールしていないのではありませんか。
Epson Connect サービス稼働状況済ですね。
そう書いております。

＞ここはEPSONに関係していない所です。
エプソンがここで聞いたら？と書いていますが・・・

＞取説で一度確認して下さい。
取説見てわからないので聞いております。

回答No.1

るぱん 賛成（@tunade2020）

要交換または返品。