EP710A 紙詰まり

質問

EP710Aプリンターの紙詰まりについてです。症状としては、インク部分まで紙送りするものの、そこからローラーが逆回転し内部で紙が緩く折れて詰まってしまう状態です。
なぜか印字テストではこの症状は出ず普通に印字出来ます。その後すぐにコピーやプリントしても詰まってしまいます。
ローラーの清掃はしてみましたが改善されません。
他にいい対応方法ありましたら教えてください。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

通常のトラブルシュートで提案されることは
ほぼすべて実施済みのように思います。

>なぜか印字テストではこの症状は出ず普通に印字出来ます。
となると通紙経路上の異物は考えにくく、
給紙ローラーの清掃も実施しているのであれば、
可能性は低いですが
・用紙セットまわり（トレイへのセット、紙種の選択など）
・プリンタの設置場所（ゴム脚への荷重偏りなどが無い）
くらいでしょうか。

あとは制御系と考えると
・ファームウェアおよびドライバーの更新
→プリンターと通信できる状態でEpson Software Updaterを起動して
「必須のアップデート」に検出されるかどうか

・直射日光など用紙センサーを誤解させるような状況はないか
→強い光が当たると用紙通過センサーが誤検知する可能性があります

くらいでしょうか。
状況としては要修理の可能性が高いと思われます

お礼

ドライバの更新などできそうなことをやってみます。
早々にご回答、ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

>印字テスト
は
https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-710a.htm
「ユーザーズガイド」の129ページに記載のあるノズルチェックパターンの印刷って事でしょうか。

>その後すぐにコピーやプリントしても詰まってしまいます。
そうですか。そうなると現状ではメーカーに修理・点検に出してみるぐらいしかないかも。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-710a.htm
ただ引取修理って扱いだと12,000円掛かるので新しいプリンタを買う事も視野に入るかも。