黄色のインクが黄色で出ません、黄緑色です。

質問

DCP-J978Nブラザーインクジェットです。購入は２０１８年11月です。
主に黒で印刷をしています。三か月前にカラーで印刷したら変な色でしたが、そのままにしていました。今日インクを全色入れ換え、ヘッドクリーノングを３回して、チェックシートをプリントしました。
カスレや筋は有りません。黄色だけが、黄緑色にまります。
カラーで印刷しますと、全体に緑色になり、黄色が有りません。
インクは純正です。どうすればいいのでしょうか？
お教えください。宜しくお願いします。

回答No.4

papis · ベストアンサー

>DCP-J978Nブラザーインクジェット
交換する前後のインクは
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj978n/accessory/index.aspx
に掲載の、3111番ブラザー純正品インクを継続して使っていますか？

また、下記の通り印刷品質チェックシートを印刷してみて、
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/interview/cleaning.html

この段階で、Yインクが黄緑になる（＝Cインクと混色している）になっているようなら、
印刷品質チェックシート＆ヘッドクリーニングをセットにして、
1日2-3セットを上限に実施し、
それ以上は半日ほど間隔を空けてから、再度実施してみてください。
これで、混色の具合が解消に向かうようなら、
間隔を空けながら実施する事で解消が見込まれます。

くれぐれもクリーニングを連続で行ったり、
洗浄液などの物を使うことは無いようにしてください。

回答No.3

m5048172715

ブラザーに電話して相談する。

回答No.2

tzd78886

保証期間は既に過ぎているので（購入店でメーカー保証とは別に延長保証をつけている場合を除く）寿命と思って諦めるしかないでしょうね。

回答No.1

hiro_1116

チェックパターンの印刷においても、黄色の発色が変ですか？
インクは、現在セットされている物だけでなく、これまでも継続的に純正品を使用し続けていますか？