アップデート後のitunesの「ヘルプ」画面が真っ白で表示されません!
今日itunesを6.0.3にアップデートしました。
アップデートする前は
1 メニューバーの「ヘルプ」をクリック
2 「itunes&musicstoreヘルプ」をクリック
今まではこの操作で「itunes&musicstoreヘルプ」が表示されていたのですが、
アップデート以降はヘルプウインドウが真っ白で何も表示が出ません。
ちなみに他のヘルプは正常に表示されます(mail、safari等)
対処方法として
・ヘルプウインドウ左上の「家アイコン」をクリック
→反応無し
・同ウインドウ内右上の「虫眼鏡アイコン」に単語を入れて検索
→虫眼鏡マークの左横に、起動時のリンゴマークの下にあるのと
同じマーク(放射状に伸びた線が時計回りに回転しているマーク)
が延々と回り続ける→反応無し
・メニューバーの「表示」から「再読み込み」クリック
→反応無し
・マシンの再起動、システム終了数分後再度立ち上げ
→反応無し
上記を何回試してみても真っ白のままです。
ちなみにショートカット(コマンド+?)でしたら、かなり時間がかかるものの
「itunes&musicstoreヘルプ」が一応正常に表示されます。
ショートカットの後で問題の「メニューからのヘルプ」を試みてみましたが、
やはり何も真っ白しか表示されません。
いくらショートカットで出てきてもメニューバーから出てこない
(真っ白)というのは心配ですし、すごく不安です。
この「itunes6.0.3アップデート」は2006.2.15発表です。
つまり今月登場したてホヤホヤのアップデートなので、アップデートの
データそのものの不具合でしょうか?
仮に本当にそうだとしたら、この不具合を改善する方法はないのでしょうか?
誠にお手数かけますがアドバイスを頂けましたら光栄に思います。
よろしくお願いいたします。
お礼
そこはクリックしておりませんでした 大変助かりました ありがとうございます ^ ^