VAIO Updateのページが開きません

質問

パソコン初心者なんでよくわからないんですが、いろいろといじってたら画面の右下にあったUpdateのマーク（左に赤い稲妻がある）がなくなり、Updateのマークのみが表示されている小さい画面がずっと消えずに残ってます。その画面の右上に×印もないし、再起動してもまた出てきてどうやっても消えません。
スタート→すべてのプログラム→VAIO Updateのページを開く、の順番でクリックしても何の反応もなく、ただUpdateのマークのみ表示されている小さい画面だけがあります。
故障してしまったんでしょうか？

回答No.1

sometime7 · ベストアンサー

OSなに使っているかわかりませんが、XPだと仮定して下記手順を行ってみてはどうでしょう。

スタート　→　すべてのプログラム　→　アクセサリ　→　システムツール　→　システムの復元

システムの復元を起動させ『以前の状態に戻す』を選び、カレンダーが出てくると思うので、
その中でカレンダーの数字が濃い青の場所を探して、そこに出てくる日付を選ぶと以前の状態に戻ります。

お礼

XP使ってます、順番通りに進めていったら小さい画面も消え元に戻すことができました！わかりやすい回答ありがとうございました。