ＣＤを読み込めなくなりました

質問

こんばんは。
２年ほど前に新品で購入したSOTEC SX6120を使用していますが、普段ほとんど使用していないＣＤドライブに音楽ＣＤを入れたところ、ディスクの受け入れはしてくれるのですが認識してくれないことに気が付きました。普通はＣＤを入れるとブーンと回転音がするのですが、それがありません。おかしいと思い他のCD-ROMやリカバリCDも入れてみましたが、だめでした。
デバイスマネージャーは正常です。
普段はメールやweb閲覧しかしていないので、特別なことは一切していません。
修理に出そうと思っていますが、その前に自分で何とかできる方法があればと思い質問します。当方あまりＰＣに詳しくないので難しい方法は教えていただいても対応できないかもしれません・・・

長々と書きましたがよろしくお願いいたします。

回答No.2

masa-det · ベストアンサー

こんにちは、kwd112 さん。
自分も、某I社製のデスクトップPCでCD-RWが読み込まなくなったことがあるものです。

自分の場合は、
1.システムの復元で過去の調子がよかった時期のシステムに戻る。
2.クリーニングCD等を使う(自分はダメモトで音楽CDのクリーニング等を使ってみました)。
3.パソコンのリカバリーCDでのフィーマット、再インストールを行う。

自分はこれらの方法で、一時的に、現象が直りました。
なお、kwd112さんの場合は、内臓のCD-ROMドライバーが駄目とのことなので、3を行う場合は、USBなどで外部接続することになると思いますが・・・。ちなみに、何らかのサイトで『SOTEC社製品は、外部のドライバーならば安心して使える』(すいません。。。うろ覚えです。)というようなことを書いているサイトを見たことがあります。

自分の場合、最終的に使い物にならないので、PCの買い替えをする羽目になりました。このような羽目にならないためにも、他の色々な検索サイトでも、『SOTEC SX6120　不良率』等と調べてみてください。
もし、他のSOTEC SX6120 USERにも同じような問題が起こっているなら、その対策が立つかもしれません。

回答No.3

noname#208568

＞デバイスマネージャーは正常です。
　電気系統の故障でなく、機械的な故障ですかね。
kwd112さんが、少しだけ機械に強ければCD-ROMの交換されたほうが、安く上がると思います。
　今は、5000円以下であると思います（ただし、バルク品）。
　修理に出すと1万は超えると思います。

お礼

遅くなりましたが、回答を下さった皆様どうもありがとうございました。

回答No.1

raccoon_dog65

こんばんは。

大変お困りのようですね。

sotecのホームページには特にSX6120に関する障害情報が見当たらないので一般的なアドバイスをお話しします。

デスクトップパソコンのようですから、内部でCDドライブのケーブルが外れていないかどうかの確認は可能でしょう。

ただし、パソコンのケースを開けて内部を見てどの部品のケーブルがどこに繋がっているべきなのかが分からないと、見ても無駄なだけでなく開けたケースを元に戻せなくなるリスクまで負うことになります。

今までに自分でメモリの増設をしたことがあれば、チャレンジしても構わないと思いますが、そうでなければそのまま修理に出すことをお勧めします。