インクトラブル

質問

新しいインク(純正)に変えたばかりなのに、数枚だけ印刷した後に、突然インク量が限界値以下のためカートリッジ交換が必要かと出てしまう。それで、新しいインクを出してまた、新しいのを入れたが、また、同じく事になってしまった。どうしたらよいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.5

jj-grapa

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-712a.htm
この機種ですか？
↑　画面の右下に「チャットでお問い合わせ」があります

お礼

ありがとうございます。

回答No.4

papis

何らかの原因で
プリンターが管理しているインク残量の管理が
・リセットされない
・現状とギャップがあるまま
となっていると推定されます。

原因の特定や改善策があるかどうかは
・お使いの機種名
・「新しいインク(純正)に変えた」よりも以前のインクは
・交換手順は取説に沿って適切に行ったかどうか
の情報を補足いただいた方が良いでしょう。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
・機種は、７１２Aです。
・去年買ってインクは純正以外使ったことないです。
・交換手順は取説に沿って適切に行いました。

回答No.3

るぱん 賛成（@tunade2020）

初期なら修理か交換。

年代物なら買い替え。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。

回答No.2

heyboy

メーカー修理に出しましょう！
とは言っても
保証書が空箱に入っているので
レシートと一緒に
買ったお店に持って行きましょう。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。

回答No.1

121CCagent

使用しているプリンタの型番を書きましょう。

恐らくダメだとは思いますがインクカートリッジにあるICチップが搭載された基板が接するプリントヘッド（プリンタ）側の端子を綿棒などで掃除して見るとかでしょうか。

2回続けて同じ現象が起こっているようなので恐らく何度やっても同じ結果が待っている可能性がありますね。
プリンタの操作パネルから全設定をリセットするような項目があればやってみたりプリンタの電源を切りコンセントを抜いて暫くしてから再度電源を入れ直してみるとか。
それでもダメなら修理・点検に出してみるしか無いかと。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
機種は712Aです。
頑張ってみます！