写真が印刷できません．

質問

キャノン プリンター XK50を使用．OSはmacOS Big Sur 11.4 です．久しぶりに写真を印刷しようとしましたが、L版ではじめの2cmほどは画像が印刷されましたが、その後は縦縞のモザイク状のブロッックが印刷されました．再度試みるとはじめの数cmは画像が印刷されますが、その後は何も印刷されず排出されます．数回試みましたが、印刷される画像の幅は変わるものの結果は後者と同じでした．プリンターのファームウェアは最新と表示されます．macとの接続は無線LANです．
解決策をご教示いただければ幸いです．

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

>久しぶりに写真を印刷
まず、
ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS XK50)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/92426
により、
XK50に装着されているインク6色が全て、
正しく噴射できる状態かを確認し、
状況によってはクリーニング、強力クリーニングにて、
PGBKの網目状、その他の色の帯状のパターンが
正常サンプルと同様になるようにしてください。

写真は久しぶりで、普通紙印刷をメインに使用していたのなら、
PGBK（普通紙へのモノクロ印刷用の顔料の黒インク）は良好でも、
PB（カラー印刷用の染料の黒インク）が目詰まりしているかも知れません。

正常サンプルのように正しく印刷されているのなら、
お使いの無線LANルーターの再起動を試してください。
（ルーターの管理画面から操作するか、ACアダプターを抜いて1分ほど空けてから再通電）

XK50が対応している無線LANは2.4GHz帯で、
遮蔽物に強い反面、他の機器からの干渉を受けやすく、
通信品質が劣化しやすいため、スムーズに印刷データが伝送されない為に発生している可能性があります。
ルーターを再起動させることで、周辺の電波の状態を見て、
良好なチャンネルを使うように再選択されますから、
これが原因ならルーターの再起動をまず試したいところです。

お礼

papis 様
さっそくご回答をいただきありがとうございました．
1．質問には書きませんでしたが、ノズルチェックパターンは投稿前に確認済みでした．
2．ご回答のとおり、問題はLAN環境のようです．ルーターを再起動直後の数枚は従前どおりでしたが、ルーターとmacを2-3回再起動すると、なんとか印刷を開始することができました．ただLAN環境がかなり不安定なようで、L版全71枚中、モザイクが5枚、印刷の部分欠損が16枚という結果でした．
これまでは印刷できたのに、なぜ今こうなったのかという問題は残りますが、ともかく原因がわかって気持ちが楽になりました．LANに関する簡潔明瞭なご説明は勉強になりました．
ご親切に感謝申し上げます．
cloudrack

回答No.1

okvaio

＞久しぶりに写真を印刷
プリンターヘッドのインク詰まりが考えられます。
ヘッドクリーニングしてテスト印刷し、全てのインクが正常に
出ているかを確認して下さい。

尚、長期に使われなかったり、互換インクの使用されているなども
考えられます。

お礼

okvaio 様
さっそくご回答をいただきありがとうございました．
質問には書きませんでしたが、ノズルチェックパターンは投稿前に確認済みでした．
okvaio様の次にご回答下さった papis様のご指摘のとおり、LAN環境が原因のようです．
わざわざご回答いただきましたご親切に感謝申し上げます．
cloudrack