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写真の印刷が部分的にしかできません
- Windowsの3月の更新により、印刷が部分的にしか印刷されなくなった
- 修正のプログラムをインストールして問題は解決したが、最近再び部分的な印刷に戻った
- Windowsの自動更新が4月と5月にも行われており、対処方法を知りたい
- 1229341yy
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
2021-05 x64 ベース システム用 Windows 8.1 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ (KB5003209) はインストール済みって事ですね。3月頃にあった Windowsの印刷機能に再び問題 ～一部アプリ・プリンターで印刷時に画像が欠けるなどの現象 https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1313004.html は既に問題は解決済みの事に合っています。 「セキュリティ マンスリー品質ロールアップ」は累積型で前月に配信した「セキュリティ マンスリー品質ロールアップ」の内容も含んだものになります。 KB5003209は 2021-03 x64 ベース システム用 Windows 8.1 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ (KB5000848) 印刷で問題を起こした上記の内容も含んでいて 2021-04 x64 ベース システム用 Windows 8.1 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ (KB5001382) その後印刷の問題を修正した上記の内容も含んでいます。 ですので今更3月に起こったような事が再発するのは考えにくいですね。 【インクジェットプリンター】ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS MG3630) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84766 念の為、ノズルチェックパターンが正常に印刷できるのか？確認してみましょう。 それが問題ないならインストールしているプリンタドライバを入れ直してみるぐらいかと。
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- papis
- ベストアンサー率70% (3654/5179)
>Windowsは8.1で あらかじめ 「最新のサービススタック更新プログラム（KB5001403）」 を適用済みで、 かつ、先日配布が開始された5月度のWindowsUpdate 「2021-05 Windows 8.1 向け マンスリー品質ロールアップ （KB5003209）」 は適用されている状態でしょうか？
お礼
今回、サポートコミュニティを初めて利用させていただきましたので、回答頂きました件について、更新プログラム等が適用されているかどうかの、お問い合わせにつきまして、回答の補足欄に記載させて戴くミスをしてしまい、申し訳ありません。再度、ご連絡させていただきますので、宜しくお願い致します。 回答頂き有難うございました。 Windows Update は、自動更新しておりますので、ご指摘のKB5001403,KB5003209及びKB5001382は、更新履歴を確認しましたところ、既に更新されており適用されおりました。補足で連絡させていただきます。
補足
回答頂き有難うございました。 Windows Update は、自動更新しておりますので、ご指摘のKB5001403,KB5003209及びKB5001382は、更新履歴を確認しましたところ、既に更新されており適用されおりました。補足で連絡させていただきます。
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1465/3824)
お礼
詳細に解説頂き有難うございました。プリンタダライバーの異常なのかを、マイプリンタの「プリンターの診断・修復」でチェックしましたところ異常は認められませんでしたので、My Image Gardenで印刷しましたところ、問題なく印刷できました。今回の原因は不明ですが、今後、My Image Gardenを使って印刷しようと思います。お手数をおかけし申し訳ありませんでした。