Windows8.1機種での印刷ができなくなった理由と解決方法

2016/03/22 12:28

このQ&Aのポイント

Windows8.1機種での印刷ができなくなった原因や問題の解決方法について説明します。
Windows8.1機種のプリンターでの印刷ができなくなったときには、Windows10へのアップグレードのソフトをインストールしたことが原因である可能性があります。
PIXUSMG6130のプリンターでの印刷ができなくなった場合、プリンターのエラーによるものである可能性があります。解決方法としては、プリンターの再起動やドライバーのアップデートを試してみることが挙げられます。

nnm98784
お礼率0% (0/2)

プリンター・スキャナー
回答数2
ありがとう数1

みんなの回答 （2）
専門家の回答

みんなの回答

86tarou
ベストアンサー率40% (5093/12700)

2016/03/22 13:00 回答No.2

Windows10用のドライバはインストールされましたか？もし、まだしていないのなら↓からダウンロードしてインストールしてください。 http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3036&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 このようにWindows10にアップグレードすれば、動かないハードやソフトが出る可能性があります。なのでアップグレードする前に、ＰＣのメーカーのＨＰ等でWindows10に対応しているかどうかを確認する必要があるでしょう。アップグレードの手順があったり、プリンタ以外にもドライバのインストールが必要なことがありますので。または、Windows10自体に対応していないＰＣもあったりします。他にも、ＰＣの購入後インストールしたソフトも対応しているかの確認が必要です。これらが全て対応しているなら、Windows10にアップグレードするのもありでしょうか。