プリンターのカラーが出なくなった時の修理について

質問

プリンターの青色が出なくなり、何度もヘッドクリーニングをするうちにどんどんでなくなり、今はカラー全てが出なくなってしまいました。黒は出ています。
自分で修理できなければ出張修理を依頼したいのですが、修理方法はありますか。
プリンタ－はPX-M5081Fになります。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

Nebusoku3 · ベストアンサー

＞自分で修理できなければ出張修理を依頼したいのですが、修理方法はありますか。
下記のサイトに修理受付があります。連絡してみてください。
↓
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m5081f.htm

ヘッドクリーニングもむやみに回数をやるとかえっておかしくなりますので、時間をおいてやられた方がいいかと思います。

ヘッドクリーニング後、一晩おくとかなり改善した例もあります。（インク内の細かい空気がインクに溶け込んんで印刷に支障がない状態になるなど）

お礼

ご回答ありがとうございます。
出張修理を依頼いたしました。

回答No.4

gokukame

ここはEPSON社と関係ない所です。https://www.epson.jp/support/misc_t/200227_oshirase.htmを参照してください。

回答No.3

hiro_1116

メーカーの純正品インクを継続してお使いでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
知人のアドバイスにより、非純正品を使ってました。

回答No.2

papis

>プリンタ－はPX-M5081F
https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/px-m5081f.htm
に掲載の、エプソン純正品インクを継続して使用していますか？

記載の症状は
非純正品を使用した場合の症状として典型的なものです。

>出張修理を依頼したい
通常は宅配便ドライバーに本体を渡す引取修理ですが、
出張対応も可能な機種です。
このQ&A掲示板にくる前にエプソンのサポートサイトの
下記ページを経由しているかと思われます。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m5081f.htm#repairList

お礼

ご連絡ありがとうございます。
恥ずかしながら非純正品を使ってました。
修理依頼をします。