プリンター故障

質問

会社で使用しているPX-M740Fのプリンターについてです。
2月に購入し、まだ4か月しかたっていません。
クリーニングを何度行ってもブラックの一部とピンクの一部がきれいになりません。
インクを変えてみても一向にきれいになりません。
エプソンに電話し確認したところ修理に出すと言われました。
修理に出す時間はなくとても困っています。
他に何か対策はありますか？

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

sawau06

インクを新品に替えられたのあれば、その同じカートリッジでもう一度、2度
交換作業をされると回復する場合が私の時ではありました。
インクが減って来るとインクの表示は有っても実際には無い場合がありますね。
クリーニングよりも交換動作の方が効果ありの場合は時々あります。
カートリッジの空気穴の詰まりを指摘された事もあります。
私の友人ではカートリッジのシール剥がしの忘れもありました。

お礼

コメントありがとうございます。
インクを新しくし、二度差し込みをしてみました。
さらにカートリッジの空気穴を拭いたりしてみましたが、ピンクのインクがかすれてしまいます。
やはり新しいプリンターを買い修理に出すことにします。
ありがとうございます。

回答No.3

tenteko20

以前知人がプリンターが故障してエプソンに修理依頼をしたら修理期間中の代用機を持ってきて修理品を回収していきました。
個人客でその対応をするのですから会社用ならなおさら必用だと思います。
エプソンに修理中の代用機を要求してみては。

補足

コメントありがとうございます。
代用機依頼したところ、この機種ではできませんと言われました。
印刷ができれば何でも良いと伝えたのですができませんと言われました。
常にプリンター使うのに残念です。

回答No.2

haruto1208

修理期間中・・・
代替品を自社で用意するしかないですね。
印刷だけなら5000円くらいで新品変えますし、リサイクル店で格安で揃える。

原因は断定出来ませんが、ヘッドの目詰りかと思います。
クリーニングを今の2倍・3倍すると改善出来るかもしれません・・インクの乾燥が原因なら。
ただ、ヘッドの交換はかなり高い・・
新品の保証で直るのでしたら良いですが。

1万円前後のプリンターでもヘッド交換は同じくらい費用がいるので・・結果買ったほうが早いし安いと言う事もあります。

その間ですが・・FAXを主とされていたら、USBタイプでPCでFAXが送受信出来る周辺機器もあります。

修理に出せる環境が整ってから修理依頼されると良いと思いますが。

お礼

修理中に他のプリンターを用意するしかないんですね。
以前のブラザーが長持ちしたので、残念です。
わかりやすい回答ありがとうございます。

回答No.1

heyboy

それだと新しく購入する
以外にはないでしょう。

お礼

コメントありがとうございます。
やはり新しいプリンターを買うしかないですね。