- 締切済み
MFC-998DNで表示されないステータスはなぜ？
- MFC-998DNを使用していますが、以前はブラザーアプリでプリント、スキャン、コピーなどのステータスが表示されていました。しかし、5月10日以降は本体設定のみの表示となっています。なぜでしょうか？
- なぜMFC-998DNのブラザーアプリでステータスが表示されなくなったのか、原因を教えてください。
- MFC-998DNのブラザーアプリで以前はプリントやスキャンなどのステータスが表示されていたのに、最近は本体設定のみの表示になってしまいます。なぜ表示されなくなったのでしょうか？
- os030314
- お礼率0% (0/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- papis
- ベストアンサー率70% (3674/5205)
>ブラザーアプリ これは、「Brother iPrint&Scan」のことだと考えますが、 このアプリは、 スマホやタブレットのAndroid版、iOS版 コンピューターのWindows版、macOS版 と4通りありますが、どれでお使いでしょうか？ >5月10日以後 とあるのですが、 Android版：2021/3/30 iOS版：2020/12/30 Windows版：2021/03/26 macOS版：2021/3/31 の更新となっていて、時期的には、 各アプリ側のバージョンアップによるものとは考えにくい状況です。 となると、 お使いの環境によるものと考えられます。 まずは、プリンターおよびコンピューターまたはスマホを再起動してみてください。 また、 >ダイレクトワイハイ Wi-Fi Direct（プリンター自身が簡易的なWi-Fi親機となり、スマホなどとルーターを介さずに接続できる機能）のことだと思いますが、 Wi-Fi Directで接続していると思い込んでいて、 実は通常のWi-Fi（Wi-Fiルータを介した接続）の場合も多いです。 この場合は、さらにWi-Fiルータを再起動させてから、確認してみてください。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29903)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn こちらのプリンタでしょうか？ >ダイレクトワイハイ は Wi-Fi Direct®で、スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&ftype3=10212&faqid=faq00100194_000&pfs=1 の事でしょうか？ >ブラザーアプリ は https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html 「Brother iPrint&Scan」の事でしょうか？ 思い付くのは「Brother iPrint&Scan」自体の入れ直しやプリンタ本体の操作パネルからプリンタ本体の設定を全てリセットして初めから接続をやり直してみるとかでしょうか。
