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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スキャン)

スキャンデーターがPCに送られない❗プリントは大丈夫です。

このQ&Aのポイント
  • 質問者はプリントは正常にできるが、スキャンデーターがPCに送られない問題が発生している。
  • エラーや試したことについては具体的な情報は提供されていない。
  • スキャナーの接続方法は無線接続である。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3653/5178)
回答No.3

・コンピューターのOS ・コンピューターとMFC-J998DNの間の接続方式 ・接続方式が無線LANならお使いの無線LANルーターの機種名 を補足してください。 補足投稿の方法: https://secure.okbiz.okwave.jp/okwave-faq/faq/show/1452?site_domain=help

  • q4330
  • ベストアンサー率27% (768/2786)
回答No.2

スキャンに関連するドライバーやソフトをインストールしてますか?

  • Nebusoku3
  • ベストアンサー率38% (1465/3824)
回答No.1

PCとプリンターがUSBケーブルでつながっているのであれば、下記のサイトの USB用 スキャナードライバーをインストールしてみてください。 ネット接続であれば、それは使えませんので、 フルパッケージのドライバーをインストールしてみてください。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=10013

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