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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:TK-FDM106MBKについて)

TK-FDM106MBKのキーボードが反応しない

このQ&Aのポイント
  • マウスは動作するが、TK-FDM106MBKのキーボードが反応せず、電源ランプもつかないという問題が発生しています。
  • 先日購入したTK-FDM106MBKのキーボードが全く反応せず、電源ランプも点灯しない状態です。
  • 困っているのは、先日購入したTK-FDM106MBKのキーボードが使用できず、一切の反応がないことです。

みんなの回答

noname#248574
noname#248574
回答No.1

TK-FDM106MBK(無線フルキーボード&マウス)ですね。 https://www.elecom.co.jp/products/TK-FDM106MBK.html こちらの製品はWindows OS専用ですが、OSに間違いはないですか? あと確認するとすれば、、 電池が入っているか。 電池の向きは正しいか。 新しい電池に交換してみる。 キーボード右上にある電源スイッチがONになっているか。 くらいですかね。 電池を入れて、電源をONにしても電源ランプがつかなければ故障(初期不良)の可能性が高いと思いますので、エレコムのカスタマーサポートに連絡して故障(初期不良)かどうか判定してもらうか、購入店に保証書(できればレシートも)と一緒に持っていって相談しましょう。

jh750126
質問者

お礼

この度は、直ぐにご回答頂きありがとうございます。 教えて頂いた事を全て試してみましたがダメでしたので、カスタマーサポートにお電話させて頂きました。 仰る通り、初期不良の可能性があり、交換対応して下さる事になりました。 本当にありがとうございました(*´▽`*)

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