車の修理

質問

車が故障したので（当方オートマ、速度を落とすと回転数が急減し、エンストしてしまう症状）
修理に出したいのですが、どんなところに修理に出すのが良いのでしょうか。
GSチェーン店、イエローハット、個人経営？の修理屋さんなど、色々ありますよね。
店によって良しあしなどあるのでしょうか。
以前GSチェーン店でちゃんと直らなかったことがあるので不安です。
車に関して初心者なので教えていただけるとありがたいです。

回答No.9

hitsujicom · ベストアンサー

その車の新車を販売している販売店（例に書いてらっしゃるトヨタカローラ店）に行くのが１番手っ取り早いです。
私も引っ越す度にディーラーを探してます。
個人の修理屋には親切で腕の良い人も居るでしょうが、そんなの引っ越して来た私には分かりませんから・・

ただし同じディーラーでも対応の違いはあります。
私も最近知ったのですが、トヨタカローラ店はトヨタが経営している訳ではありません。多くは地場の企業が経営してまして○○販売（株）などの会社名です。
もちろんメーカー直系の販売店もありますが・・
○○販売（株）はカローラ店と別にネッツトヨタも経営していたりします。
ですので、○○販売（株）の本社や力を入れている販売店が対応が良かったりします。
私は必ず担当の名刺をもらい、他に経営されてるディラーを聞いて何件か回るようにしています。（名刺に系列会社が書いてある場合があります）

またそんな繋がりがあるので、新車を買う時はその情報網を気にしながら値段交渉に挑みます。

お礼

アドバイスくださったかたがた、有難うございました。
この場を借りてお礼申し上げます。

回答No.8

my_namae_ue

国産車であればそのメーカー系列の自動車販売店に行けば
見てくれます、メーカーが違っても見てくれます。
むこうにしても、将来の顧客ですから大事に扱ってくれますよ。
車の故障の症状から、ミッションオイルの劣化が疑われます、もしくは、アイドリングセンサーの不良。
トヨタの車なら、トヨタに行けばその症状別の点検マニュアルがありますから３０分ほどで故障個所と修理方法に価格を教えてくれます、無料ですよ。
私は外車に乗っていますが、壊れた時はトヨタで見てもらってます、けっこう見てくれるし、修理もしてくれます。
あとは、車検の時に何故か車検勧誘の葉書が来る位です。

回答No.7

yakitoridaisuki

ディーラー（販売店)は、そこで買った車でなくても大丈夫です。逆に中古車屋の場合は、修理できない店もありますからこの場合はあなたの車を扱っているディーラーに持ち込むのが確実でしょう。
　持込が難しいのであれば、電話で相談すれば引き取りも出来ますよ。

回答No.6

husizou

その車を買った店ではなくて、その車の新車を販売している店です。
それから自走が困難であれば、取りに来てくれるよう頼めば積車で取りに来てくれます。費用も市内ならたいしたことはありません。問題ないです。
それから修理にはかなり費用がかかるのではないかという気がしますから、修理の見積もりをあげてもらうなどしていくらぐらいかかるか確認したほうが良いですよ。

回答No.5

fry-gon

ＧＳやカーショップでは、簡単な整備点検程度しか対応できません。修理でしたら整備工場かディーラーのどちらかになります。
信頼のおける整備工場をご存知なのでしたらそちらに頼むのがいいと思いますが、そうしたアテがないのでしたら、その車種をあつかっているディーラーに持っていくのが無難でしょう。日頃同じ車種を扱ってるだけにトラブルシューティングやその対応もスムーズにいくことが期待できますからね。
　あくまでも一般論ですが・・・。

回答No.4

hana-hana3

ＧＳやカーショップでは修理知識はありません。
顧客獲得目的の車検整備程度の対応がせいぜいでしょうから、信頼できる整備工場かディーラーに行きましょう。

補足

みなさん、アドバイス有難うございます。
この場を借りてみなさんに補足の質問があるのですが、ディーラーと言うと、この車を買った店、ということでしょうか？
私が買った店は中古屋さんで、例えば「トヨタカローラ店」とかメーカーのお店ではなく、いろんなメーカーの車を置いてある店でした。
買った店は若干遠いので、エンストしまくるこの車で無事たどり着けるか不安です。こっちから持っていくしかないんですよね？
あと最後にひとつ質問なのですが、修理に持っていくときはあらかじめ電話を入れておいたほうがいいのでしょうか。
分からないことだらけで申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

回答No.3

husizou

それはその車を販売しているメーカー系のディーラーですね。
故障個所はミッションである可能性が高いですが。そうとも限りませんし、その車を専門に扱っているところが良いと思いますよ。

回答No.2

yakitoridaisuki

一番良いのは、腕が良くって良心的な個人の修理工場がいいのでしょうが、知らないのであればカーディーラーが無難でしょう。
　例えば乗っている車がカローラならトヨタのカローラ店という風に・・・。ディーラーなら扱っている車の修理書もあるし、知識もあるでしょうから。

回答No.1

Faye

私なら普通の個人経営の自動車屋です。
それかディーラー。

というか、1箇所に絞ってしまうほうがいいです。
次回の修理のときとか。

個人のところで、できるだけ（オイル交換等で）通いつめて仲良くなっておくと、いろいろいいアドバイスをもらったりしますよ。
車に関しても、その時だけじゃなく年数とか、どこどこを修理したとか、細かい「カルテ」を作ってくれて、壊れる前に「ここはそろそろ交換したほうがいいんじゃないか」とか教えてくれるかも。