Navigator EX4.03に上げても起動せず

質問

Windows10でLiDE210をNavigator　EX4.0で使っておりましたが突然起動せず、4.03をダウンロードして何度かインストールをし直したのですが、クリックしても無反応で起動しません。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

一旦インストールしているスキャナドライバをアンインストールしてスキャナの電源を切りWindowsを再起動して

CanoScan LiDE 210 Scanner Driver Ver.17.0.5
https://cweb.canon.jp/drv-upd/sfs/sd68-win-lide210-1705-ea24.html
のインストールを開始して画面の指示に従ってスキャナの電源を入れてドライバを再インストールして見るとか。

あとはOSの再インストールしてぐらいしか思い浮かばないですね…

お礼

アドバイス、有難う御座いました。

やはりWindows10　20H2のPatchが悪さしていた様ですね。
その後再び5/14ー15日辺りでPatchが適用されたら起動する様になりました。

恐らくはCanonさんのスキャンAPが使っているO/S機能でバグを起こしていたのかと勝手な推測しております。

回答No.1

121CCagent

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-product-by-catg.cgi?i_cd_pr_catg=005
から

MP Navigator EX Ver. 4.03
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mpnx40-win-403-ea232.html
をダウンロードしたって事ですか。
念の為、

CanoScan LiDE 210 Scanner Driver Ver.17.0.5
https://cweb.canon.jp/drv-upd/sfs/sd68-win-lide210-1705-ea24.html
当たりも入れ直してみるとかでしょうか。

あとは念の為、Windows10を再起動したりテスト用のユーザーアカウントを作成して管理者にし作成したアカウントでWindows10にサインインしてMP Navigator EXが起動できないか？確認してみるとか。

補足

早速アドバイス、有難う御座います。
Canonの正式ダウンロードサイトからNavigatorもDriverも入れて最新にしております。　当然ながら再起動もAdministratorでも動作検証を行いました。
先日までは普通に起動していたのですが･･･（苦笑）
ちなみに20H2のKB4023057が4/22に当たってはいますが･･･。

起動しない不具合を解消したと4.03がﾘﾘｰｽされておりますが、完全に解消しきれていないのでは･･･という気もします。

起動する気配すら見せないですね。