CDレーベルプリントができない

質問

EW-M770Tの複合機を使用しています。ＣＤのレーベルプリントしたいのですが「CD印刷可能なEPSONプリンタードライバーがインストールされていません。EPSONプリンタードライバーをインストールしてください。」と出てきます。
ホームページからドライバーをインストールしようとすると、USBで接続されているのにもかかわらず「プリンターが接続されていません。」と表示さされ、これ以上進みません。どなたかプリントできる方法をご指導いただけませんでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

コンピューターのOS環境が不明ですが、
「OS環境に合致した、エプソン製ドライバー」が正しく適用されていません。
多いのは、WindowsでパソコンにいきなりUSB接続をしてしまい、
エプソン製ドライバーでは無く、OS標準ドライバーとかOS添付ドライバーと呼ばれる、最低限の印刷機能のみが提供されるドライバーが適用されています。
添付画像左側：OS添付ドライバーの表示例、右側：エプソン製ドライバーの表示例です。
左側のようなドライバーで使っている場合は、
Photo+やPrintCDなど、エプソン製添付ソフトは使えません。

この場合、プリンターの電源を切った状態で、
現在適用されているドライバー類を言ったん削除し、
コンピューターを再起動させてから、
Epson Web Installerなど統合インストーラーをダウンロード・実行して、エプソン製ドライバーを正しく導入し直す必要があります。

Windows10と仮定すると
1.EW-M770Tの電源を切る（以降、指示があるまで切ったまま）
2.USBケーブルをパソコン側で抜いておく
3.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネルから
表示方法：大きいアイコンにて、デバイスとプリンターを開き、
EW-M770Tのアイコンを選択してデバイスの削除。
※名前違いで複数のアイコンがEW-M770Tに紐付いている場合は、繰り返してそれらをすべて削除する
4.同じくコントロールパネルから、プログラムと機能を開き、
EPSON Scan2、EPSON XXXX プリンターアンインストールを選択して、
アンインストール。
5.必ずパソコンを再起動（シャットダウン→電源オンではダメ）
6.下記よりWeb Installerをダウンロードして実行
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/29905.htm
指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選択するところで、USBを選択すると、電源を入れてUSBケーブルを接続する指示が出るので、
このタイミングで、EW-M770Tの電源を入れてUSBケーブルを挿す。
【このタイミングを厳守すること】
7.続けてEpson Software Updaterが起動してくるので、
「必須のアップデート」はすべて選択して適用する
「お勧めのアップデート」は
Epson接続診断ツール、Epson Event Manager、
Epson Photo+、Epson ScanSmart、EPSON Print CD、E-Photo、
PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント
を導入しておくことを推奨します。

これで、Photo+やPrintCDが正しく使えるようになります。

回答No.3

abcdefabcdef

CDレベルライター以外のことは出来るって事？
購入時は出来たって事ですか、それとも、今回初めてなのかな。

回答No.1

okok456

私なら
・プリンター、パソコン両方のUSBケーブルのコネクターを抜き差ししてみる。
・パソコンのUSBポートを変えて見る。
・USBデバイスドライバーを再インストールする。

参考URL
USB 機器 ( デバイス ) が使用できなくなった場合の対処方法
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/2157?site_domain=default
こちらも
https://solutions.vaio.com/3371