CDレーベル印刷ができない！EPSON EP-807ARの印刷エラーの原因と対処法は？

2015/06/29 22:48

このQ&Aのポイント

EPSON EP-807ARを使用してCDのレーベルを印刷しようとすると、「プリンターがみつかりません」というエラーメッセージが表示されて印刷できません。
インストール済のドライバーにもかかわらず印刷できない原因として、WIN8.1 64ビットの環境での不具合が考えられます。
この問題の対処法としては、まず最新のドライバーソフトウェアをダウンロードしてインストールすることがおすすめです。また、プリンターの接続確認や設定の再設定を行うことも有効です。

ak910
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

papis
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2015/06/30 10:21 回答No.3

>WIN8.1 64ビットを選択してインストールしました　普通に同梱CDを使ったら、OSの選択肢なんて出てこないが、どういう初期設定をしたの？エプソンのサイトから手動でダウンロード？WebInstaller？手動でダウンロードしたなら、あなたがダウンロードした Win8.1の64bitを選択した、というのは実際にインストールするPCの環境に合致しているのかな？まぁ、インストールは正常に終わっていたと信じるとして、 PRINT CDからに限らず、プリンターを買ってきて、・初回設定時以降使えていたものが、急に使えなくなったのか？・初期設定から一回も印刷できていなのか？どっちですかね？前者だとして、普通に考えると、 EP-807ARとPCの間の通信に何らかの障害があり、 PCからの通信にEP-807Aが応答しないため、 PRINT CDからの印刷時に、プルダウンでEP-807Aを指定した際に、「プリンターがみつかりません」となっている状況と考えられる。この場合、プリンターがオフラインになっている可能性が最も高い。オフラインになる原因としては　・プリンターの電源が入っていない　・（無線LAN接続なら）電波状況が悪い　・（有線LAN接続なら）どこかで接続状態が悪い　・前回の印刷でプリンター側の電源がオフのまま印刷するなどして、　　タイムアウトになり、Windowsのお節介で　　「プリンターをオフラインで使う」設定が有効になってしまったおそらく4番目でしょうね。とりあえず下記を参照して対応して、オフラインで使う設定が有効になっていたら、解除して再確認。 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=002167

質問者

お礼 2015/06/30 22:59

ご親切にありがとうございましたおかげさまで印刷できました　

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ts0472
ベストアンサー率40% (4552/11248)

2015/06/30 05:23 回答No.2

通常の印刷は可能でレーベル印刷のみ不可能であれば　プリンター故障だと思いますこういう不具合も起きているようです http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000688449/#18898886 通常の印刷もできない場合は無線接続でパソコンがプリンターを認識していないとか　USB接続であればドライバーの選択が間違っているとかダイレクトでレーベル印刷可能であれば　プリンター故障の可能性は低い http://www.epson.jp/products/colorio/guide/cdlabel/#cdlabel_02 無線LAN故障の可能性はありますがパソコン情報不明　レーベル印刷以外の印刷不明　プリンターの使用日数不明（新しく購入・接続されての問題か　使用中に印刷できなくなったのか）　インストールミスなのか故障なのか判断しかねる状況ですドライバー・ソフト http://www.epson.jp/dl_soft/list/5853.htm

質問者