プリントCDについて

質問

プリントCDの印刷ボタンを押すとプリンタードライバーがインストールされていないと表示される。Windows10にしたためと思われるがもう使用できないのでしょうか？

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

Windows10のパソコンにいきなりUSB接続をすると、
Windows10に収録されている、最低限の機能のドライバが入ってしまいます。
エプソンがダウンロード提供している、本来のドライバを入れなくては、
PrintCDやE-Photoなどのプリンタ添付ソフトは使えません。

使っているプリンタの型番がありませんが、
USBケーブルを抜いて（以降プリンタドライバのインストール時に指示があるまで絶対に接続しないこと）、
最低限の機能のドライバを削除し、
PCを再起動してから、
http://www.epson.jp/support/
より、
スキャナドライバ
↓
プリンタドライバ
↓
かんたんプリントモジュール
↓
添付ソフト類
の順でインストールをしなくてはいけません。

使っているプリンタを検索した後にダウンロードページで
「一括インストールツール Epson Web Installer」がある場合は、
Epson Web Installerをダウンロードして実行し、
画面の指示に従えばよいです。
自動的に必要なドライバやソフトウェアを再インストールしてくれます。

回答No.1

emsuja

ここからお使いのプリンターの Windows 10 （３２/６４ビット間違えないように）用のドライバと Print-CD ソフトを入れなおしましょう
http://www.epson.jp/support/