印刷不能

2021/05/02 17:35

このQ&Aのポイント

キヤノン製品MX923の印刷中に途中でストップしてしまい、エラーコード6000が表示されています。サポートに問い合わせても解決せず困っています。
MX923の印刷途中で突然エラーコード6000が表示され、印刷ができなくなりました。サポートに連絡しましたが、問題が解決しません。
キヤノン製品MX923の印刷の最中にエラーコード6000が表示され、印刷ができません。何度も対処方法を試しましたが、解決しません。困っています。

kichiemon246
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プリンター・スキャナー
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papis
ベストアンサー率70% (3653/5178)

2021/05/03 12:16 回答No.4

サポート番号が表示されている (PIXUS MX923) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/71573 ・「6000」と表示された場合本製品の手前にものがある場合は取り除いてください。本製品の電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。本製品の本体内部に異物がある場合は、取り除いてください。本製品の電源を入れ直してみてください。それでも回復しない場合は、パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください。とありますので、・紙詰まりの対処の要領で機内の異物の徹底確認・排紙トレイを開閉させて、完全に開閉しているか、ガタつきなどが無いか確認・排紙済みの用紙に干渉しているようならそれらを除去するを確認するくらいでしょうか。修理を受けると19800円かかります。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MX923

121CCagent
ベストアンサー率52% (15537/29856)

2021/05/02 18:26 回答No.3

他の方が回答されていますが【インクジェットプリンター】サポート番号が表示されている (PIXUS MX923) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/71573/ サポート番号 = 5011, 5012, 5200, 5400, 5C00, 5C20, 6000, 6500, 6502, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6939, 693A, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A81, 6B10, 6B20, C000, 9000, 9500 < 原因 > プリンタートラブルが発生しました。 < 対処方法 > 本製品の電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。本製品の電源を入れ直してみてください。それでも回復しない場合は、パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください。となっており https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MX923 現状だと修理に出すことになるかと。ただ費用を考えるとプリンタ自体を買い替えた方が良いでしょうね。