- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：パソコンとプリンタが接続出来ない。）
パソコンとプリンタが接続できない？解決策はある？
このQ&Aのポイント
- 新品のDCP-J586Nのセットアップ時、パソコンとプリンタが接続されず問題が発生しています。Windows10を使用しており、双方が同じWiFiに接続されているにもかかわらず、プリンタが製品選択画面に表示されない状況です。
- 再起動やIPアドレスの手動入力など、いくつかの解決策を試しましたが、問題は解決していません。接続できない原因や解決策について詳細を教えてください。
- ブラザー製品のプリンタとパソコンの接続に問題があります。どのようにすれば正常に接続できるのか、教えてください。
- MIYUUT
- お礼率0% (0/8)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数0
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
>DCP-J586N 該当するプリンタが見当たらないです。 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n とかでしょうか。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。 その後、 https://support.brother.co.jp/j/b/productseries.aspx?c=jp&lang=ja&content=dl&pcatid=4 からお使いのプリンタの型番で検索してドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを入れ直してみるのはどうでしょうね。 あとは接続している無線LANルーター側で子機間の通信を遮断するような設定が有効になっていないか？確認してみるとか。 マニュアルを参考に
その他の回答 (2)
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
回答No.3
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj587n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012227_016 DCP-J586Nの製品が見つからないですね 接続方法①か③で出来ませんか
- heyboy
- ベストアンサー率21% (1852/8730)
回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/sp/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl2170w&faqid=faq00010178_003 ↑こちらを一通りやってください 駄目であれば、電気屋さんで 出張サポートを頼みましょう。
