Macで無線LAN接続できない｜キヤノン製品についての質問

2021/04/19 10:01

このQ&Aのポイント

Macでの無線LAN接続ができないトラブルに困っています。有線接続はできるし、iPhoneやiPadは無線LAN接続でプリントも可能です。しかし、キヤノン製品のプリンターを使う際には、「プリンターが見つかりません」と表示されてしまいます。リンクボタンを押しても見つからず、IPアドレスの変更も試しましたが、同じ結果です。IPv4やIPv6、Bonjourでも同様の現象が起きます。他の解決方法を教えていただけないでしょうか。
Macでの無線LAN接続についてのトラブルです。有線接続は問題なく行えるし、iPhoneやiPadとも無線LAN接続でプリントもできます。しかし、キヤノン製品のプリンターを使う際には、「プリンターが見つかりません」と表示されます。リンクボタンを押しても見つからず、IPアドレスの変更も試しましたが、同じ状況です。IPv4やIPv6、Bonjourでも同じような問題が発生します。他の対処方法があれば教えていただきたいです。
Macでの無線LAN接続に困っています。有線接続は可能で、iPhoneやiPadとも無線LAN接続でプリントもできます。しかし、キヤノン製品のプリンターを使用する際には、「プリンターが見つかりません」と表示されます。リンクボタンを押しても見つからず、IPアドレスの変更も試しましたが、同じ状況です。IPv4やIPv6、Bonjourでも同じ現象が起きます。他の解決策をご教授いただけないでしょうか。

woodroots
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プリンター・スキャナー
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Nobu-W
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2021/04/19 10:56 回答No.3

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100907/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91macos-10.15%28catalina%29%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E7%8A%B6%E6%B3%81#TS 『【インクジェットプリンター】macOS 10.15(Catalina)対応状況』 ●PIXUS TS6330 「MacOS用ドライバーの提供は行っておりません。　プリント・スキャン機能はApple AirPrintをご利用ください。　Apple AirPrintでは、一部ご使用いだけない機能がございます。　ソフトウェアの提供はインターネット経由のみとなります。　インターネット接続環境がない場合は、ドライバーをはじめとす　るソフトウェア一式をインストールすることができませんので、　あらかじめご了承ください」　とあり・・・【Apple AirPrintでは、一部ご使用いだけない機能がございます】にあたる現象なのかな？

papis
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2021/04/19 10:23 回答No.2

まずは・お使いのルーターを再起動させてみてください。 TS6330が使用する2.4GHz帯は周囲の無線LANルーターや無線キーボードやマウス、Bluetooth機器、電子レンジ稼働などと干渉が起きやすく、通信状態が悪化しやすいため検出できていない可能性があります。ルーターを再起動させることで、周囲の状態を見て、少しでも条件のよいチャンネルを再選択するので改善が期待できます。再起動してもNGの場合、・お使いのルーターの機種名を補足いただいた方がよいです。・モバイルルーター・工事不要の置くだけルーター（例：SoftBank Air）・SoftBank/Yahoo光などの「光BBユニット」などをご利用の場合は、・プライバシーセパレーター・ネットワーク分離・端末間通信設定などのルーター設定項目名により、ルーターにつながっている子機同士の通信を遮断する設定が既定値で有効になっているため、ドライバーのインストール時に、コンピューター側からルーターを介してプリンターを探せないことがあります。その場合は、事前にルーターの管理画面にてこれらの機能を解除しておく必要があります。