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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J972Nが繋がらない)
DCP-J972Nの接続ができない理由と解決方法
このQ&Aのポイント
- DCP-J972NがiPhoneからのプリントアウトで利用できなくなった。
- DCP-J972Nと同じネットワークに接続されているが、アプリにはオフラインと表示される。
- iOS14以降ではDCP-J972Nへの接続ができなくなる問題が報告されている。
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- papis
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回答No.1
>アプリのレビューに14以上は接続できなくなったとのコメントが多数 コメントには ・Brother iPrint&Scanアプリの最新版の利用(ストアから更新) ・ファームウェア(プリンター本体の制御プログラム) により回復したとのコメントも見られます。 質問者様のDCP-J972Nはファームウェアは https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj972n&faqid=faq00100005_025 の操作により、 現在の最新版であるVer.Uが適用済みですか? Ver.Uよりも旧いようなら、 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj972n&faqid=faq00012074_002#machine などにより、ファームウェアをまず最新に更新してみてください。