DCP-J981NでのWIFI接続のトラブル

2021/12/23 09:12

このQ&Aのポイント

DCP-J981NプリンターはWIFI接続で問題が発生しています。
プリンターの電源をオンにしても直ぐにオフラインになり、再度電源をオンにしないと接続ができません。
問題は複数のデバイス（MacOS、iOS）で発生しており、関連するソフトやアプリは影響していないようです。

w6rbk
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

aokii
ベストアンサー率23% (5210/22063)

2021/12/23 10:06 回答No.3

DCP-J981Nを無線LAN親機に1ｍまで近づけてやってみてください。また、有線LANでやってみてOKでしたら、無線LAN機器やDCP-J981Nの故障かもしれません。

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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2021/12/23 09:22 回答No.2

簡単設置ガイド https://download.brother.com/welcome/doc101056/cv_dcp582n_jpn_qsg_a.pdf これで再確認を

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2021/12/23 09:13 回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？その場合、プリンタードライバーを入れ直して（スマホならアプリを入れ直す）最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。尚、以下ページが参考になりますでしょうか？ネットワークケーブルの抜き差し（正しい順番での再起動）で改善することもあるようです。また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。設定を確認後に再起動すると改善するケースもあるようです。・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzになっていれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする【インクジェット/レーザープリンター】オフラインと表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258 【インクジェット/レーザープリンター】ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259/ 【インクジェット/レーザープリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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