- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：canonTS3330 インク交換後 黄色がでない）
インク交換後に黄色が印刷されない問題
このQ&Aのポイント
- キヤノンTS3330でインク交換後、黄色が印刷されない問題について相談です。
- ノズルチェックやクリーニングを試しましたが改善されず、インクも減ってしまいました。
- 助言や解決策があれば教えてください。
- komechan758
- お礼率100% (1/1)
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
【インクジェットプリンター】プリントヘッドを強力クリーニングする (PIXUS TS3330) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101449/ 改善されない場合は、電源を切って24時間以上経過したあとに、もう一度強力クリーニングを行います。 それでも改善されない場合は、 [FINEカートリッジを交換 してください。 FINEカートリッジを交換しても改善されない場合は、故障している可能性があるため修理のご検討をお願いいたします。 修理料金や修理のお申込み方法については、「こちら」よりご確認ください。 とあるように現状では https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TS3330 修理に出すぐらいしか無いかも。 お使いのプリンタだとFINEカートリッジとプリントヘッドが一体になったインクカートリッジなのでプリントヘッドを強引に取り外して洗浄するような手は使えないですね。
お礼
アドバイス ありがとうございます。 既に手配済みなので 新しいカートリッジが届き次第交換してみます。 付け替えたばかりでもったいないですが仕方がないですね。
補足
不具合解消しました。 新しいカートリッジに入れ替えしたところ、黄色も印刷される様になりました。 消耗品なので仕方がないですが、こういうケースもあることを想定して予備の注文タイミングと保管場所も変えます。 不具合が発生したのはプリンター新規購入時にインクの消耗に備えてヨドバシで2021/2/25にWEB購入した純正品のカートリッジです。ブラック345は正常、カラー346が不具合を起こしました。半年以上保管していました。 今回が本体購入後、初めての交換作業をした為 変なところを触ってしまったのかも知れません。新規セットアップは上手く出来たのに残念です。 本体の不具合ではなかったので助かりました。修理費が購入時の価格に対して高いので困りました。