So-netログイン後に開けない

質問

質問させていただきます。
PCにてSo-netログイン後、メールや個人ページ等が開けません。
キャッシュクリア、ログインし直し、PC再起動を試しましたが何も改善しませんでした。
エラーコード500もキャッシュクリア前は出ていましたが、現在はそれも出ていません。
解決法はありますでしょうか？

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

ログインできるとのことですが、使用ブラウザのcookieを一旦削除（通常、ログアウトします）して、ログインし直しても改善しないですか？

拡張機能を入れているブラウザであれば、すべて無効にしてから確認してください。

また、他のブラウザで検証はできないですか？

お礼

ご回答ありがとうございました。
Cookie削除が「1週間以内」になっていたために消し切れておらず不具合が起きていたようで、全期間を削除したところ治りました。ありがとうございました。