M-BT17BB 電源がつかない

質問

BluetoothマウスのM-BT17BBGYをMacOS Big Surで使用していました。
これまで問題なく使用できていたのですが、
使用中に電池が切れたので交換した際、交換後もマウスの電源が付かなくなりました。

そもそも使用できない為会社に問い合わせるべきかもしれませんが、
もし解決策があるならご教示の程よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

celtis

マウスの電源スイッチをオンにすると、電源残量表示ランプがしばらく点灯するようです。
新品の電池を正しい向きに入れているのに点灯しないのであれば、マウス本体の不良が考えられるでしょう。
購入した店舗やメーカーのヘルプデスクに問い合わせが必要だと思います。
https://www.elecom.co.jp/support/manual/peripheral/mouse/m-bt17bb/m-bt17bb_v1.pdf

他のパソコンでも動作確認してみたいところですね。

お礼

有り難うございました。