マウス(M-XGL10DB)が突然動かなくなった

質問

現在M-XGL10DBを使用しています
突然マウスが動かなくなり、Bluetoothを接続しなおそうとしても、
マウスがデバイスとして表示されず、電池を変えても変わりません
Q&Aも試しましたが動きませんどうしたらよいでしょうか。
Windows10です

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

tkf- · ベストアンサー

> USBレシーバーをさしても反応しませんでした
USBレシーバーは製品添付のものですか？
違うマウスのものでは利用できませんし、同じ製品でも個体ごとに認識しますので、複数るようするような環境では注意が必要です。

また、Windowsのデバイスドライバーでは正しく認識していますか。
認識していないのであれば、USBポートの故障なども考えられます。
ほかのPCに接続しても認識しないようなら、USBレシーバーの故障ですので、マウス本体ごと買い替えが必要です。

回答No.3

tkf-

この製品はトラッキング用のLEDにBlueLEDを使っていますが、Bluetooth対応製品ではありません。
https://www.elecom.co.jp/products/M-XGL10DBBK.html

付属のUSBレシーバを利用して接続してください。
USBレシーバを紛失した場合は、マウス本体ごと買い替えが必要です。

補足

すいません説明が足りませんでした
USBレシーバーをさしても反応しませんでした

回答No.2

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/M-XGL10DBBK.html
このあたりのマウスでしょうか？仕様を見る限りBluetooth接続では無いですね。レシーバーが付属してワイヤレスマウスみたいですが。

>マウスがデバイスとして表示されず
どこに表示されないのでしょう？デバイスマネージャーでしょうか？
そうなるとマウス自身の故障か？それともPCに取り付けているレシーバーの故障かはわからないです。取りあえず取り付けているレシーバーをUSBポートから外して取り付け直したり別のUSBポートに付け直してみるとか。

回答No.1

silverakun

マウスの電池を変えても改善しないなら、マウスの発光部に誇りが詰まっている事が考えられます。