- 締切済み
ブラザー製品のぶりんたーが使えない
- ブラザー製品のmfc-j5820dnを使用していましたが、突然印刷ができなくなりました。
- 現在、トラブルシューティングを行っていますが、ネットワークを介してプリンターに接続できません。（未解決）
- また、リモートデバイスやリソースが接続を受け付けていないことも表示されています。（検出済み）
- jjrsk090
- お礼率40% (2/5)
- プリンター・スキャナー
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- merrysun
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リモートデバイスまたはリソースが接続を受け付けません https://itojisan.xyz/trouble/20483/ まずはこの辺をやってみて下さい
- papis
- ベストアンサー率70% (3657/5183)
まずコンピューターのOSが不明です。 仮にWindowsとしたら 0.MFC-J5820DNのネットワーク設定初期化 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9978 1.お使いのWi-Fiルーターの再起動 2.Wi-FiルーターとMFC-J5820DNの間の接続再設定 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10301 3.MFC-J5820DNの電源を切る（以降指示があるまで切ったまま） 4.ダウンロードサイトからアンインストールツールをダウンロードして実行し、現在のドライバーをきれいに削除してパソコン再起動 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039 5.パソコン再起動後、 ダウンロードサイトからフルパッケージダウンロード【推奨】 を用いてドライバー再インストール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn&os=10013&dlid=dlf101708_000&flang=1001&type3=11 ※インストール画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選択するところで電源を入れて検知させて設定を終える 6.フルパッケージダウンロード【推奨】以外の差分インストール a.ファームウェア更新ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043 b.ネットワーク診断修復ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn&os=10013&dlid=dlf104495_000&flang=1001&type3=1245 c.ControlCenter4 アップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn&os=10013&dlid=dlf103787_000&flang=1001&type3=1285 d.Presto! PageManager インストールツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn&os=10013&dlid=dlf013888_000&flang=1001&type3=1346 により、ひととおり再設定をしてください。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15541/29863)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn こちらですか。 使用しているOSは何でしょう？ また接続は無線LAN接続でしょうか？USB接続でしょうか？ 取りあえずプリンタの電源を切り無線LANルーターの電源も切って5分程度してから再度電源を入れ直してみてはどうでしょう。 あとは現在インストールしてドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn からドライバをダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従ってプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみるとか。
