締切済み

Wi-Fiがつながらない

2021/03/21 21:13

型番:WMC-S1267GS2-W 購入日:2020年7月昨日より、突然Wi-Fiが繋がらなくなりました。電源の入れ直し、初期化など試しましたが特に変化はありません。状況としては、『POWER』が黄色の状態で点灯してるだけで、『WPS』『2.4GHz』『5GHz』に変化はありません。非常に困ってるので大至急ご教示願います。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Yabetyooo
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Wi-Fi・無線LAN
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papis
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2021/03/22 22:49 回答No.4

>型番:WMC-S1267GS2-W この機種は ELECOM独自仕様の「e-Mesh」規格対応の中継器ですので、 WMC-S1267GS2-Wの中継元となる親機があるはずです。回線条件が不明ですが、一般的な光契約をされているのなら、プロバイダーや回線業者から貸与されている終端装置機器があって、その下位に親機、そこからさらにWMC-S1267GS2-Wという形で、上位から -[終端装置]-[e-Mesh規格対応の親機]-[WMC-S1267GS2-W] とあって、手持ちのパソコンやスマホは・親機が発しているWi-Fi ・WMC-S1267GS2-Wが中継した親機のWi-Fi につながってインターネットにアクセスをしています。質問文からどちらを利用しているかは判別できませんが、 >（WMC-S1267GS2-Wの）『POWER』が黄色の状態で点灯してるのであれば、 user'sガイド https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/relay/wmc-s1267gs2-w/WMC-S1267GS2-W_manual_v02.pdf 57～58ページ「各部の名称と働き」にあるように、 POWERが黄点灯：正常に中継器として動作中であり、 >『WPS』『2.4GHz』『5GHz』に変化はありません。変化がない、というのは質問者様の基準で判断されているので、直接機材を見れない第三者は困ってしまうのですが、「消灯で変化がない」とすると WPSが消灯：WPS（ボタンでの機器接続設定モード）にはなっていない 2.4/5GHzが点灯しない：通信が発生していない（＝親機側の電波を使っている可能性あり）という状態なので、特段おかしいことは無いようにも感じます。不安であれば、同マニュアル 27ページ「初期化する」を実行して初期化してから、 16ページ「e-Mesh 対応ルーターと接続する～WPSボタンでW-Fi接続する」にそって、e-Mesh対応親機との接続を再度やり直してみてください。その後、本来の設置場所に移設をしてください。

kuzuhan
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2021/03/21 21:52 回答No.3

この機器は「中継器」です。親機もあるので、親機の設定も確認してください。「変化がありません」が具体的にどういう変化がないかを書かないと状況がわかりません。また、Wi-Fiがつながらないというのは、SSIDがスマホに表示されないのか、Wi-Fiにはつながっているがインターネットにつながっていないのかで話が違います。『2.4GHz』『5GHz』のランプは点滅状態で親機との通信をしていることになります。どちらかの点滅状態を言って変化なしと言っているなら、この中継器に問題はありませんし、Wi-Fi接続自体はされているものと推測できます。初期化したとあるので、そのあと親機との接続のし直しはしてますか？初期化しただけでは使えません。そうなると、親機に設定されているはずの接続設定なり、親機の動作モードの誤りであったりという話。この辺りは利用環境を詳しく書いてもらわないと回答できない話です。