Amazonえの問い合わせ方法

質問

Amazonのサイトで注文してクレジット決済も済んでいますが、２点注文した品物が１点しか届きません。１点の発送元は中国の様です。
Amazonに問い合わせするのはどのようにしたらいいのでしょうか。

回答No.5

chiychiy · ベストアンサー

こんにちは

こちらから
チャットかメール、電話でお問い合わせしてみてはいかがですか？

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GSD587LKW72HKU2V

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=jp_surl_help?nodeId=508510&ref=TE_tex_ss

お礼

ご回答ありがとうございました。
少し気が楽になりました。
参考にして問い合わせします。

回答No.4

furamanko

俺もアマゾンで買って中国発送は結構有るが１～２週間で到着受け取りはしたこと１度も無い早くて３週間で平均１ヶ月。
発送番号を打ち込んでも郵便局でも運送屋でも追跡は出来ない。
しばらく待ちましょう。

回答No.3

furamanko

中国からは１ヶ月近く掛かるよ。
なぜかと言うと税関の検査が有るから。
違法薬物とか輸入禁止品とかの検査が有るから。
違法なら没収焼却されて手元には届かない。
品物の梱包開封されることも有る。
貴方だけの品物で無いから順次検査するから日数が掛かる。
アマゾンに聞いても無理です。

回答No.2

tokohay

AmazonのHPの後ろ（下になるかな）に「問い合わせ」があります。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

q4330

このようにします
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GSD587LKW72HKU2V