アマゾンのキャンセルについて。

質問

アマゾンのキャンセルについて。

先日アマゾンで本を３冊購入しました。
いつも単品で購入し即発送という流れでしたが、配送確認メールが来ないので確かめてみると、発送予定日が１週間後。調べると３冊の内１冊が在庫切れの状態。
教科書で在庫のある２冊でも先に欲しいと考えているのですが、商品の確認メールにはなるべく同時に発送しますとありました。在庫のある２点だけでも先に送ってもらうにはどうしたら良いでしょうか？
在庫のない物をキャンセルすれば良いでしょう？その場合返金はどうなりますか？
クレジットですが、先ほどクレジットの履歴を見るとまだ決済されてないようです。

回答No.2

mk48a · ベストアンサー

＞在庫のない物をキャンセルすれば良いでしょう？その場合返金はどうなりますか？
アカウントサービスからキャンセルできます。
アマゾンは発送後に決済するので、未発送の商品の代金を請求されることは無いので、過払いによる返金を気にする必要はありません。

回答No.1

lirakko3g

まだ発送手続きに入っていない「未発送の商品」については「アカウントサービス」で変更可能なはずです。
やったことはないのですが今回は「発送オプションの変更」をすればいいのではないでしょうか。
（今のところ一括発送の扱いになっていると思います）

１　「アカウントサービス」で「注文履歴を見る」ボタンをクリックします
２　サインインします
３　該当する注文の左側に表示されている「注文内容の確認・変更」のリンクをクリックします
４　「発送オプション」の右にある「変更」ボタンをクリックします
５　変更後の発送オプションを選択し、「確定」ボタンをクリックします

・・・上記の手順でいかがでしょうか？　変更うまくいくといいですね。